本刊特约记者杨晨新疆石河子摄影报道5月28日，新疆西部大众（集团）有限公司联合中国移动通信集团新疆有限公司石河子市分公司举办巡游出租汽车“95128”电召服务和“石河子出行”网约平台正式运营推介会。

2020年12月，交通运输部等国家7部委发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》，2021年6月，交通运输部办公厅印发《关于加快推广“95128”出租汽车约车服务电话号码的通知》，要求各地切实发挥“95128”全国通用出租汽车电话约车服务号码，落实国务院在互联网时代解决老年人运用智能技术的困难，打通和解决老年人出行服务的“最后一公里”，方便老年人及弱势群体，尤其是长期卧床不便下楼、身体残疾的老年人打车出行的服务保障，确保老年人日常交通出行便利。

新疆西部大众（集团）有限公司积极探索巡游出租车服务新模式，在兵团、师市交通运输局的大力支持下，利用“互联网＋电召服务”的新模式，与中国移动通信集团新疆有限公司石河子市分公司共同完成了“95128”老年人出行服务电召平台，同时建立了“石城出行”巡游出租车网约服务平台，开启了巡游出租车电召、网约新模式。过去站在路边“挡的”的历史宣告结束，也成为新疆兵团首家24小时运营助老叫车热线“95128”和“石河子出行”网约平台的运输企业。

运营推介会上，八师石河子市交通运输局党组书记、局长焦孟良希望新疆西部大众（集团）有限公司坚持传统服务方式与智能化服务创新结合，不断提升巡游出租汽车电召服务能力，完善“石城出行”网约车软件功能，帮助老年人迈过出行过程中的“数字鸿沟”，为出行群众提供安全、快捷、满意、高效的出行服务，以电召、网约的新模式促进石河子出租汽车行业持续健康发展，更好地满足人民群众的出行需求，切实为群众出行办实事、做好事、解难事。

兵团交通运输局运输管理处处长赵欣、八师石河子市交通运输局党组书记、局长焦孟良、师市民政局党组书记、局长彭力、中国移动通信集团新疆有限公司石河子分公司党委书记、总经理刘智峰等领导同志共同为新疆西部大众（集团）有限公司出租汽车“95128”电召和“石河子出行”网约平台正式运营揭牌。

中国出租汽车暨汽车租赁协会、新疆维吾尔自治区道路运输协会、乌鲁木齐交通运输协会等单位发来贺信、贺电。

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“95128”是交通运输部推广的全国统一出租汽车约车服务号码，主要向乘客提供电话约车经营性服务。“石城出行”“ 95128”巡游出租汽车电召约车服务平台是“95128”全国统一出租汽车约车服务电话在石河子市域内的推广应用平台，2022年5月20日正式启动试运行，并将于6月份全面上线。目前石河子市区范围内部分巡游出租汽车司机已完成接单软件安装并录入系统， 24小时提供巡游出租汽车约车服务，市民朋友及老年人可以通过多种方式进行约车。

1.“石城出行”微信公众号叫车：乘客可以通过关注“石城出行”微信公众号，点击底部菜单“我要打车”中的“一键打车”，省时省力，操作简单。

2.手机拨打“95128”叫车热线：本号码为客服语音接单，拨通后根据语音提示留言具体上车位置。司机接单成功后会以短信形式向乘客推送通知。

3.乘客需清楚描述具体乘车位置，避免采用简称或模糊地址，便于司机快速接单。

4.电话叫车后须密切关注手机短信提示，耐心等待通知。如有司机接单，请勿重复拨打电话。如有特殊情况，可根据短信提示的手机号联系司机。因固定电话无法接收短信，请使用手机呼叫方式。

5. 上车打表计费，支付方式多样化。无论采取哪种方式叫车，支持线上、线下多种方式结算，方便各类人群。如已成功叫车，不要无故爽约，如改变出行计划及时与司机联系。