近日，交通运输部对2023年度成绩突出的全国10个12328热线工作单位和48名热线工作者予以通报表扬，兵团通信科技中心有限公司和第七师胡杨河市交通运输事业发展中心刘璐、第八师石河子市交通运输行政执法支队谢新凤名列其中。

兵团12328交通运输服务监督热线“7*24小时”不间断在线服务,与兵团交通运输工作紧密结合。9年多来，兵团12328全力配合各级交通运输管理部门做好交通出行信息收集，全面掌握交通动态，及时解答群众诉求，持续做好电话回访，累计受理业务10万余件。群众满意度不断提升,在倾听民声、畅通民意、汇集民智中发挥重要的桥梁纽带作用。先后获评“全国12328电话十佳服务中心”、“成绩突出的12328电话服务中心”、“全国五一巾帼标兵岗”以及兵团“青年文明号”等荣誉称号。兵团12328交通运输服务监督热线由兵团通信科技中心有限公司负责运营，公司热线中心7名话务员先后被交通运输部评为“全国12328电话百佳工作者”。

兵团12328交通运输服务监督热线将以此次荣誉为契机，立足本职岗位真抓实干，促使管理水平和服务质量更上一个新台阶。持续发挥好“连心桥、好帮手、晴雨表、风向标”的桥梁纽带作用，为兵团交通运输事业高质量发展贡献力量。